นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: พฤษภาคม 2568

1. บทนำ

123PLAY(“เรา” “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายนี้ชี้แจงว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มเกมและความบันเทิงของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ รูปโปรไฟล์ และรหัสประจำตัวจาก LINE, Facebook หรือ Google
ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความ รูปภาพ ไฟล์ และสื่อที่ท่านส่งผ่านระบบแชท
ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าใช้บริการ ประวัติการแชท และกิจกรรมในระบบ
ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูล session

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถามผ่านระบบแชทสด
ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีผู้ใช้
ดูแลความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการทุจริต
ปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งาน
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการระบบที่เราใช้งาน (เช่น Pusher, LINE API, Facebook API) ซึ่งมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล
หน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
กรณีได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

5. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ได้แก่ การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สำหรับผู้ดูแลระบบ และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้ท่านดูแลรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนด้วย

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกลบหรือข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ท่านสามารถขอลบข้อมูลได้ที่ หน้าลบข้อมูลส่วนบุคคล

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (พ.ร.บ. PDPA)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์:

สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิ์แก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อรักษา session การเข้าสู่ระบบ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

10. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน กรุณาติดต่อผ่านระบบแชทสดของเรา หรืออีเมลติดต่อที่ระบุในหน้าเว็บ

สำหรับการขอลบข้อมูล: คลิกที่นี่

นโยบายความเป็นส่วนตัว·ข้อกำหนดการใช้งาน·ลบข้อมูล